Uprava policije Ministarstva unutrašnjih poslova Tuzlanskog kantona upozorila je građane na sve učestalije pokušaje internet prevara putem društvenih mreža, SMS poruka i mobilnih aplikacija. Tokom novembra policiji je prijavljeno više slučajeva u kojima su građani, nakon otvaranja lažnih linkova i unošenja bankovnih podataka, ostajali bez novca na svojim računima.
Prevaranti koriste lažne internetske prodavnice, oglase s velikim popustima, ali i poruke koje izgledaju kao službena obavještenja banaka. Njihov cilj je navesti građane da otkriju lične podatke, brojeve bankovnih kartica, PIN i CVC kodove, nakon čega dolazi do neovlaštenog pristupa novcu.
Iz MUP-a TK ističu da su tokom ovog mjeseca zaprimili prijave građana koje ukazuju na različite oblike prevara, a posebno upozoravaju na povećan rizik u periodu sezonskih sniženja i predstojećeg Black Fridayja.
Lažne internet prodavnice nude velike popuste, a kupci ostaju bez novca
Jedan od načina prevare podrazumijeva objavljivanje oglasa na društvenim mrežama koji građane vode na lažne internetske prodavnice.
Takve stranice često izgledaju gotovo identično kao legitimne prodavnice, a proizvodi se nude po izrazito niskim cijenama, uz velike popuste i vremenski ograničene akcije.
Građani koji pokušaju naručiti proizvod unose podatke o svojim bankovnim karticama, nakon čega prevaranti mogu neovlašteno izvršiti transakcije i skinuti novac s računa. Naručena roba pritom nikada ne bude isporučena.
Policija upozorava da prevaranti posebno koriste periode povećane kupovine, poput Black Fridayja, kada su građani zbog privlačnih ponuda skloniji brzim odlukama i manje pažljivom provjeravanju internetskih stranica.
Prevaranti šalju poruke u ime banaka i traže ažuriranje podataka
Drugi oblik prevare odnosi se na SMS i Viber poruke u kojima se pošiljaoci lažno predstavljaju kao banke.
U takvim porukama građani se obavještavaju da moraju hitno ažurirati podatke za mobilno bankarstvo kako ne bi došlo do obustave korištenja usluge.
Poruke sadrže linkove koji vode na lažne stranice, a od korisnika se traži unos ličnih i bankovnih podataka.
MUP TK kao jedan od primjera navodi link s nazivom „ba-potvrdainfo“, putem kojeg se od građana traži dostavljanje PIN ili CVC koda, jedinstvenog matičnog broja i drugih osjetljivih podataka.
Nakon što građani dostave tražene informacije, prevarantima može biti omogućen pristup bankovnim računima i neovlašteno raspolaganje dostupnim novcem.
Iz policije naglašavaju da građani ne trebaju dostavljati bankovne podatke putem linkova iz SMS poruka, Vibera ili drugih komunikacijskih aplikacija. Za provjeru eventualnih zahtjeva za ažuriranje podataka potrebno je koristiti isključivo zvanične kanale komunikacije s bankom.
MUP TK objavio preporuke za zaštitu od internet prevara
Kako bi smanjili rizik od finansijske štete, iz Uprave policije MUP-a TK građanima preporučuju dodatni oprez prilikom internet kupovine i korištenja elektronskog bankarstva.
Posebno savjetuju da se ne otvaraju sumnjivi linkovi iz oglasa na društvenim mrežama te da se prije kupovine pažljivo provjeri adresa internetske stranice.
Čak i male razlike u nazivu stranice ili neuobičajene internetske domene mogu ukazivati na pokušaj prevare.
Građanima se preporučuje da budu oprezni prema ponudama koje obećavaju nerealno velike popuste, posebno ako su praćene porukama koje stvaraju pritisak da se kupovina mora obaviti odmah.
Kupovinu bi trebalo obavljati na provjerenim stranicama, po mogućnosti direktnim unosom njihove adrese u internetski preglednik, umjesto otvaranjem linkova iz oglasa.
Prije naručivanja proizvoda potrebno je provjeriti kontakt podatke prodavca, uslove poslovanja i iskustva drugih kupaca.
Podatke o bankovnim karticama ne treba unositi na stranicama čija sigurnost nije pouzdano utvrđena, a dodatnu zaštitu mogu pružiti kartice s ograničenim iznosima za plaćanje i sigurnosne opcije koje nude banke.
Posebno je važno nikome ne dostavljati PIN, CVC kod, jedinstveni matični broj i druge osjetljive podatke na zahtjev primljen putem sumnjivih poruka.
Šta uraditi ako ste već unijeli podatke na lažnoj stranici
Ukoliko građani posumnjaju da su postali žrtve internet prevare, iz MUP-a TK naglašavaju da je potrebno reagovati bez odlaganja.
Prvi korak je kontaktiranje banke radi blokiranja kartice, zaštite računa i pokretanja postupka osporavanja neovlaštenih transakcija.
Također je važno sačuvati sve dokaze koji mogu pomoći u istrazi, uključujući snimke ekrana, adrese sumnjivih stranica, potvrde o transakcijama i prepisku s osobama koje su učestvovale u komunikaciji.
Slučaj je potrebno prijaviti najbližoj policijskoj upravi ili policijskoj stanici, odnosno pozivom na broj 122.
Iz Uprave policije navode da se pod nadzorom Kantonalnog tužilaštva Tuzlanskog kantona poduzimaju aktivnosti na rasvjetljavanju i dokumentovanju prijavljenih slučajeva, otkrivanju počinilaca i sprečavanju novih prevara.
Poseban apel upućen je građanima da na ove opasnosti upozore članove porodice, naročito starije osobe koje mogu biti izloženije ovakvim pokušajima prevare.
Policija podsjeća da je oprez prilikom otvaranja nepoznatih linkova i dijeljenja bankovnih podataka jedna od najvažnijih mjera zaštite od finansijskih gubitaka.
