BH Telecom će od 1. januara 2026. godine uvesti novi cjenovnik i set izmjena koje će obuhvatiti gotovo sve popularne pakete, među njima NetFlat-Go, NetPhone-Go, Moja TV BH Net-Go, Moja TV Net-Go i Moja TV Full-Go.
Promjene se odnose na više segmenata – od poskupljenja mjesečnih naknada, drugačijih cijena aktivacije, novih pravila kod probnog perioda i raskida ugovora, pa sve do tehničkih ograničenja i dodatnih funkcionalnosti.
Najveća promjena odnosi se na cijene aktivacije usluga, koje će od početka iduće godine biti znatno više nego do sada. Umjesto dosadašnjih dvadesetak maraka, aktivacija paketa poput NetFlat-Go i NetPhone-Go ubuduće će koštati 70 KM za korisnike koji nemaju ugovor ili potpisuju obavezu na 12 mjeseci, dok će oni koji ugovore 24 mjeseca plaćati znatno niži iznos. Slično je i kod Moja TV paketa, gdje će cijena aktivacije bez ugovora ili uz kraći ugovor iznositi 80 KM, dok će oni s dvogodišnjim ugovorom zadržati nižu cijenu.
Uz ove promjene stiže i poskupljenje mjesečnih naknada. Ipak, BH Telecom ističe da uvodi trajne popuste za korisnike koji potpišu ugovor s obaveznim trajanjem. Popusti su veći kod internet paketa, a nešto manji kod TV paketa, pa će konačna cijena zavisiti od toga ima li korisnik potpisanu obavezu na 12 ili 24 mjeseca. Korisnicima koji već imaju aktivne ugovore automatski će se priznati popust kao za ugovore od 24 mjeseca, bez potrebe da nešto dodatno potpisuju.
Raskid ugovora
Bitna novost odnosi se na raskid ugovora. Do sada su penali bili unaprijed određeni, dok će se ubuduće izračunavati tako da korisnik plati isključivo ono što mu je povoljnije – bilo iznos preostalih pretplata do kraja ugovora, bilo vrijednost pogodnosti koje je iskoristio. Probni period će ostati moguć, ali samo za korisnike koji potpišu ugovor s obavezom trajanja, dok se svi troškovi korištenja tokom probnog perioda i dalje naplaćuju, osim eventualne naknade za prijevremeni raskid.
Korisnici paketa koji nemaju ugovor više neće imati besplatnu opremu, pa će mjesečno plaćati naknadu za terminalnu opremu. S druge strane, BH Telecom uvodi nekoliko novih funkcionalnosti za korisnike telefonske usluge, među kojima su sakrivanje broja, blokiranje anonimnih poziva i obustavljanje preusmjeravanja poziva bez dozvole korisnika. Sve ove dodatne funkcije korisnik može aktivirati na zahtjev i ne naplaćuju se.
Pored toga, definisana je i maksimalna brzina mobilnog interneta, koja će iznositi do 220 Mbps za preuzimanje i 100 Mbps za slanje podataka. Pravila za privremeno isključenje usluga također su izmijenjena, pa će ova opcija ubuduće biti dostupna bez naknade, uz to da se ugovor automatski produžava za vrijeme trajanja isključenja.
Rokovi
Zbog povećanja mjesečnih naknada, svi korisnici imaju pravo da u roku od 30 dana prije početka primjene novih cijena raskinu ugovor bez plaćanja penala. Izuzetak su jedino korisnici koji otplaćuju uređaje kupljene po sniženoj cijeni ili oni koji su ugovor vezali za kupovinu uređaja iz posebnih ponuda.
Novi cjenovnik i pravila ulaze u primjenu 1. januara 2026. godine, a iz BH Telecoma pozivaju korisnike da na vrijeme provjere svoje obaveze i odaberu model koji im najviše odgovara s obzirom na predstojeće izmjene./Tuzlainfo.ba/