U razdoblju pandemije koronavirusa do\u0161lo je do ekspanzije online kanala prodaje te je zabilje\u017een porast vrijednosti prometa od 312 posto, podaci su prvog i najve\u0107eg istra\u017eivanju internetske prodaje u BiH, a koje je uradila eCommerc asocijacija u BiH.<\/p>\n
Iz ovoga udru\u017eenja, koje je osnovano s ciljem da unaprijedi standarde e-commerce industrije u BiH, nagla\u0161avaju kako rast prometa online prodaje u na\u0161oj zemlji za 2022. godinu iznosi 57 posto u odnosu na 2021. godinu, a broj transakcija za isto razdoblje porastao je za 62 posto.<\/p>\n
Gra\u0111ani koji kupuju online uglavnom su osobe izme\u0111u 26 i 45 godina, no zavidnu razinu znanja o sigurnoj upotrebi interneta, pokazala je mla\u0111a populacija izme\u0111u 21 i 25 godina.<\/p>\n
Izvr\u0161na direktorica eCommerce asocijacije u BiH Belma Agi\u0107 u razgovoru za Fenu ka\u017ee kako u odnosu na druge zemlje u regiji i Europi, u BiH postoji jo\u0161 prostora za razvoj i unapre\u0111enje e-trgovine, \u0161to oni gledaju kao priliku za daljnji napredak.<\/p>\n
Online pla\u0107anja postala sastavni dio financijske kulture bh. gra\u0111ana<\/strong><\/em><\/p>\n U 2020. eCommerce sektor u BiH bilje\u017eio je zna\u010dajan rast u prodaji online proizvoda i usluga, \u0161to je posljedica pandemije covid-19 i promjene navika potro\u0161a\u010da, a taj trend je nastavljen u 2021. i u 2022. godini.<\/p>\n – Na\u0161i trgovci brzo su se prilago\u0111avali novonastalim okolnostima, te je lansirano niz aplikacija i servisa za dostavu i isporuku, kao i ‘online only’ poduzetni\u0161tava koji bilje\u017ee zna\u010dajan rast. Trend rasta prometa u eCommerceu potvrdio je da su online pla\u0107anja postala sastavni dio financijske kulture gra\u0111ana na\u0161e zemlje i da takva vrsta pla\u0107anja ima stabilan rast i u budu\u0107nosti – ocijenila je izvr\u0161na direktorica Asocijacije eCommerc u BiH, prenosi Fena.<\/p>\n Ono na \u010demu doma\u0107i zakonodavci moraju poraditi u budu\u0107nosti je zakonski okvir koji tretira ovaj oblik ekonomije.<\/p>\n – Iako trenutno ne posjedujemo adekvatnu legislativu i zakone koji reguliraju online trgovinu, BiH ima veliki broj aktivnih online trgovina, \u010diji vlasnici su u \u017eelji da pro\u0161ire svoje ciljano tr\u017ei\u0161te, aktivirali online kanal prodaje – nagla\u0161ava Agi\u0107.<\/p>\n \u0160to se ti\u010de tehnolo\u0161kih rje\u0161enja koja se koriste u na\u0161oj zemlji tu, po njezinoj ocjeni, stojimo rame uz rame sa svjetskim standardima.<\/p>\n Rje\u0161enja za online naplatu koja se koriste\u00a0 \u0161irom regije i Europe, jednako se u\u010dinkovito koriste i kod nas.<\/p>\n Konstantan rast online prodaje u eKupi<\/strong><\/em><\/p>\n Da se bilje\u017ei rast online prodaje, sla\u017eu se i u popularnoj trgovini bh. gra\u0111ana \u2013 eKupi, koja osim u BiH, posluje na tr\u017ei\u0161tu Hrvatske, Srbije, Sjeverne Makedonije te Crne Gore.<\/p>\n Ovo poduze\u0107e koje je na tr\u017ei\u0161tu BiH ve\u0107 11 godina, od 2019. godine bilje\u017ee konstantan rast u svim dr\u017eavama.<\/p>\n U njihovoj ponudi gotovo svako mo\u017ee prona\u0107i ne\u0161to za sebe, od bijele tehnike, laptopa, mobitela pa sve do igra\u010daka, sjedalica, sprava za vje\u017ebanje, guma i alata.<\/p>\n Ono \u0161to je gra\u0111anima primamljivo je da su ponudili i uslugu dostave u stan te uz jednokratno i, pla\u0107anje na 36 rata. Tako\u0111er, za\u00a0odre\u0111ene artikle nude i monta\u017eu ure\u0111aja, a kako bi kupcima bili dostupni i u takozvanom offline-u, otvorili su i prve PickUp lokacije. Tako kupci mogu osobno preuzeti narud\u017ebu, bez obveze da \u010dekaju dostavnu slu\u017ebu.<\/p>\n Isti\u010du da ne prodaju samo proizvod ve\u0107 iskustvo pozitivne kupovine koji posti\u017eu brigom oko svakog svog kupca, transparentnim komuniciranjem svih informacija ali i besplatnim savjetovanjem ukoliko je kupcu to potrebno.<\/p>\n Ve\u0107ina gra\u0111ani ima pozitivna iskustva s online kupovinom<\/strong><\/em><\/p>\n Da su kupci uglavnom zadovoljni ovakvim (online) na\u010dinom kupovine, pokazuju i rezultati istra\u017eivanja Asocijacije eCommerca u kojima je \u010dak 92 posto ispitanika odgovorilo negativno na pitanje jesu li ikada imali iskustvo s otu\u0111enjem podataka u online trgovinama.<\/p>\n Istra\u017eivanja tako\u0111er pokazuju da 78 posto ispitanika koristi mobilne telefone za online kupovinu, a ve\u0107ina njih preferira doma\u0107e web prodavaonice (64 posto).<\/p>\n Nacrt zakona o unutarnjoj trgovini napredak je za eCommerce sektor u BiH<\/strong><\/em><\/p>\n Vlasnici web trgovina su istaknuli me\u0111utim da je zakonska regulativa jedna od glavnih prepreka za rad i razvoj web shopova i e-commercea u Bosni i Hercegovini.<\/p>\n Stoga vlasnici online trgovina u BiH pozdravljaju rad na izradi zakona o unutarnjoj trgovini.<\/p>\n – Nacrt zakona o unutarnjoj trgovini koji je Vlada Federacije BiH, na prijedlog Federalnog ministarstva trgovine, utvrdila i u parlamentarnu proceduru uputila, napredak je za eCommerce sektor u Bosni i Hercegovini, s obzirom da se njime detaljno ure\u0111uje i internet prodaja \u2013 naglasila je izvr\u0161na direktorica Asocijacije eCommerc-a u BiH.<\/p>\n Istodobno je najavila doga\u0111aj DISCOVER eCOMMERCE R@VOLUTION za\u00a013. o\u017eujka u 14.00 sati u Startup Studiju, u Sarajevu, na kojem \u0107e se, uz predstavljanje rezultata prvog sveobuhvatnog istra\u017eivanja eCommerce tr\u017ei\u0161ta u BiH, razgovarati i o spomenutom Nacrtu.<\/p>\n Njime su, kako ka\u017ee, propisani adekvatni mehanizmi za prevenciju i regulaciju odre\u0111enih devijacija koje su se javile uslijed pravno neure\u0111enog stanja u oblasti elektroni\u010dkog poslovanja.<\/p>\n Kako je pojasnila, taj zakon trebao bi dopriniijeti smanjenju sive ekonomije i registraciji novih privrednih subjekata u trgova\u010dkoj djelatnosti, a trgovcima bi pru\u017eio jasne smjernice za poslovanje na internetu.<\/p>\n Njime je naime propisano da trgovac koji obavlja prodaju na daljinu mora pru\u017eiti taksativno navedene informacije o trgovcu i to u obliku i na na\u010din koji je neposredno i stalno dostupan potro\u0161a\u010dima i nadle\u017enim inspekcijskim organima.<\/p>\n Agi\u0107 ocjenjuje kako bi se ovim zakonom stvorilo povoljnije poslovno okru\u017eenje za eCommerce sektor u BiH i osigurala ve\u0107a sigurnost i povjerenje potro\u0161a\u010da u online kupovinu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" U razdoblju pandemije koronavirusa do\u0161lo je do ekspanzije online kanala prodaje te je zabilje\u017een porast…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":199286,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[291,304],"tags":[1605],"acf":[],"yoast_head":"\n