BH Telecom će od 1. januara 2026. godine uvesti novi cjenovnik i set izmjena koje će obuhvatiti gotovo sve popularne pakete, među kojima su NetFlat-Go, NetPhone-Go, Moja TV BH Net-Go, Moja TV Net-Go i Moja TV Full-Go.
Promjene se odnose na više segmenata, od poskupljenja mjesečnih naknada i novih cijena aktivacije, do izmijenjenih pravila probnog perioda, raskida ugovora, tehničkih ograničenja i dodatnih funkcionalnosti.
Značajno veće cijene aktivacije
Najveća promjena odnosi se na cijene aktivacije usluga, koje će od početka naredne godine biti znatno više nego do sada. Umjesto dosadašnjih dvadesetak konvertibilnih maraka, aktivacija paketa poput NetFlat-Go i NetPhone-Go koštat će 70 KM za korisnike bez ugovora ili s ugovorom na 12 mjeseci, dok će korisnici koji potpišu ugovor na 24 mjeseca plaćati znatno niži iznos.
Slična pravila važit će i za Moja TV pakete, gdje će cijena aktivacije bez ugovora ili uz kraći ugovor iznositi 80 KM, dok će korisnici s dvogodišnjom ugovornom obavezom zadržati nižu cijenu.
Poskupljenje mjesečnih naknada uz trajne popuste
Uz izmjene aktivacijskih cijena, dolazi i do povećanja mjesečnih naknada. Iz BH Telecoma navode da uvode trajne popuste za korisnike koji potpišu ugovor s obaveznim trajanjem, pri čemu su popusti izraženiji kod internet paketa, a nešto manji kod TV paketa.
Konačna cijena ovisit će o tome ima li korisnik ugovor na 12 ili 24 mjeseca. Korisnicima koji već imaju aktivne ugovore automatski će biti priznat popust kao za ugovore od 24 mjeseca, bez potrebe za dodatnim potpisivanjem.
Nova pravila raskida i probnog perioda
Značajne izmjene odnose se i na raskid ugovora. Umjesto unaprijed definisanih penala, ubuduće će se obračunavati iznos koji je povoljniji za korisnika, bilo da se radi o preostalim mjesečnim pretplatama ili vrijednosti pogodnosti koje je korisnik iskoristio.
Probni period ostaje moguć, ali isključivo za korisnike koji potpišu ugovor s obaveznim trajanjem. Troškovi korištenja tokom probnog perioda i dalje se naplaćuju, osim eventualne naknade za prijevremeni raskid.
Oprema, dodatne usluge i brzine interneta
Korisnici koji koriste pakete bez ugovorne obaveze više neće imati besplatnu terminalnu opremu, već će za nju plaćati mjesečnu naknadu. S druge strane, BH Telecom uvodi nove funkcionalnosti za korisnike telefonskih usluga, poput sakrivanja broja, blokiranja anonimnih poziva i onemogućavanja neovlaštenog preusmjeravanja poziva, koje će se aktivirati na zahtjev i neće se dodatno naplaćivati.
Definisane su i maksimalne brzine mobilnog interneta, koje će iznositi do 220 Mbps za preuzimanje i 100 Mbps za slanje podataka. Izmijenjena su i pravila privremenog isključenja usluga, koje će ubuduće biti moguće bez naknade, uz automatsko produženje ugovora za period trajanja isključenja.
Rok za raskid bez penala
Zbog povećanja mjesečnih naknada, korisnici imaju pravo da u roku od 30 dana prije početka primjene novih cijena raskinu ugovor bez plaćanja penala. Izuzetak su korisnici koji otplaćuju uređaje kupljene po sniženim cijenama ili oni koji su ugovor vezali za posebne promotivne ponude.
Novi cjenovnik i izmijenjena pravila stupaju na snagu 1. januara 2026. godine./Tuzlainfo.ba/